Jsem přesvědčen, že velká část realitních makléřů jsou odborníci a pro spokojenost klientů udělají maximum, ale mezi námi jsou také jedinci, kteří svou nekvalitně odvedenou prací kazí jméno makléřům jako celku. Vzhledem k tomu, že trh není nijak regulován a nejsou do této chvíle nastavena pravidla, tak je to jen na vás klientech, abyste služeb těchto makléřů nevyužívali a tím je donutili tuto profesi opustit. Níže uvádím pár triků neschopných makléřů, se kterými se můžete setkat a také doporučení jak vybrat schopného makléře.
Jeden z nejlacinějších triků neschopných makléřů. Položte si otázku: jak může někdo mít kupce na nemovitost, o které prakticky nic neví? Nezná stavebně-technický a právní stav nemovitosti. Neví, zda cena vzhledem ke stavu vyhovuje. Dále nezná všechny vaše požadavky atd. V nejhorších případech přijde i s „kupujícím“, který je ve skutečnosti kolega nebo přítel. Žádný zkušený a poctivý makléř nebude řešit průběh obchodu před klientem. Toto je pouze trik, kterým Vás chce přinutit k podpisu zprostředkovatelské smlouvy. Nedokážu si představit situaci, že bych kontaktoval klienta s nabídkou, že pro něj „mám asi nemovitost“, o které maximálně vím: přibližnou dispozici, o stavebně-technickém stavu znám z vyprávění, cenu, kterou navrhuje prodávající (nevím, zda je reálná) a lokalitu kde se nachází. Věřte, že takto se obchody, mnohdy i milionové, neuzavírají.
Zkušený makléř nemá za potřebí obvolávat soukromou inzerci prodávajících a následně jim vnucovat svoje služby a slibovat kupce. Profesionální makléř pracuje na základě referencí a dalších marketingových aktivit, které mu přinášejí dostatek zakázek. Pro neschopného makléře je toto snadná práce, jak ulovit prodávajícího a prakticky jedna z mála možností jak se dostat k nové zakázce.
Teprve při osobní schůzce zjišťuje, co lze jednoduše zjistit z dostupných kanálů a to například: okolí nemovitosti, údaje z katastrálního úřadu (přístupové cesty, omezení vlastnických práv, nemovitosti na listu vlastnictví) a další dostupné informace. Vždy když jedu na úvodní schůzku, zjistím si o nemovitosti maximum dostupných informací, aby mě v průběhu obchodu následně nepřekvapila nějaká nepříjemnost, kterou mi prodávající (ač nechtěně) „zapomněl“ sdělit.
Jde mu ve většině případů pouze o to, abyste mu podepsali zprostředkovatelskou smlouvu. Není schopen vám vysvětlit a garantovat prodejní plán, který použije, aby se vaše nemovitost prodala rychle, bezpečně a za co nejvyšší cenu. Není schopen Vám prakticky odpovědět na žádnou otázku a garantovat služby, které vám v průběhu spolupráce poskytne. Neřeší s vámi vaší představu o ceně, za jakých podmínek bude nemovitost převedena a předána. Dále je potřeba dodržet, aby byly splněny povinnosti vás jako prodávajících atd. Ve výsledku se dozvíte pouze, že nemovitost nějakým způsobem nabídne, ale jinak nic.
Od klientů jsem se v poslední době dozvěděl, že byly kontaktováni s nabídkou výkupu jejich nemovitosti za tržní cenu. Toto je naprostý nesmysl. Popřemýšlejte, zda nějaký gramotný člověk od vás koupí nemovitost za tržní cenu (prodejní cenu) a následně jí se ziskem prodá vzhledem k relativní časové náročnosti, platbám spojeným se správou nemovitosti a ostatními úhradami, které jsou spojeny s prezentací a převodem nemovitosti – nemožné. V těchto případech se jedná pouze o to, jak se jednoduše dostat k vaší nemovitosti. Následně budete nuceni k podpisu zprostředkovatelské smlouvy nebo Vám bude nabídnuta cena maximálně ve výši 80% nemovitosti. Výkup nemovitostí není špatná služba, ale měla by se poskytovat poctivě tak, jak je. Nehodí se pro každého a vždy byste u ní měli vědět, o jaký druh služby se vlastně jedná. Podívejte se, pro koho je primárně výkup nemovitostí určen.
Nejjednodušším způsobem je zeptat se rodiny a přátel, zda vědí o spolehlivém makléři. Schopného realitního makléře každý rád doporučí.
Sledujte reference jednotlivých makléřů a realitních kanceláří. Makléř s kladnými referencemi pro vás bude přínosem.
Kvalita prezentace nabídek makléře na internetu vám mnoho napoví. Už nekvalitní fotografie vám ukážou, zda svoji práci makléř bere vážně.
Vzhledem k tomu, že s každou zakázkou je spojena velká časová náročnost v případě, že makléř poskytuje kompletní služby, vyberte si makléře, který má ve svém portfoliu do 15 nemovitostí. Není v lidských silách ani časově možné se plnohodnotně starat například o 50 nemovitostí.
Sjednejte si schůzku s více makléři a vyberte si jednoho, který je dle vašeho pocitu nejzkušenější a poskytne Vám následný kompletní servis. Nenechte se zlákat pouze provizí (malá provize = žádné služby) nebo velikostí firmy (o zakázku se stará makléř a ne společnost).
Pokud si stále nejste jisti, tak se s makléřem domluvte na kratší době spolupráce například na 1 měsíc a uvidíte, zda byl váš výběr správný. Zkušený makléř s tímto nebude mít problém, jelikož si je svou prací jist.
Chci konzultovat prodej své nemovitosti: